A：您好：只需您提交有用订单，咱们会及时为您发货。如您遇到不发货问题，或许原因如下：
1. 您挑选在线付出的方法，在您付款后，咱们才干发货。
2. 您填写的收货人等相关信息有误，致使您收不到货品。
3. 因产品突然性断货，咱们客服会及时与您联络。
假如您不属于上述状况，您可在线联络咱们的在线客服或许电话咨询4006626365。

4：近效期药品为何要求顾客先付出且不得退货？

A：您好：Letou规则，凡药品有用期低于3个月，为近效期药品。此类药品不予收购，也不得出售。
但当有些药品悉数供货商只要近效期药品的库存时，如您订货，客服会与您联络，奉告您药品效期，承认您是否购买，并请您先付出，Letou进行专项收购，给您发货，所发药品不能退货。

5：少发货品的补发?

A：您好：假如您的药品呈现少发货品，您能够拍照图片发到咱们的邮箱，邮箱：[email protected]、或通过传真，传真号：(86-755)26413664 传真给咱们，咱们售后组核对之后会给您补发。

6：收到的药品包装破损怎么办?且退换货运费谁承当？

A：您好：因包装破损的退换货费用由Letou承当。咱们向您许诺，全部药品的包装以及外包装都是无缺无缺的出库，若您发现药品包装破损，或许是物流过程中处理不妥形成，请您收货当场查验，为了维护您的利益，咱们会对您的货品作出及时处理，请您先行付出运费，咱们收到药品，承认无误后，会将运费退还给您，若您换货，咱们将以最快的速度为你配齐药品再次发货；若您退货，咱们将药品所售金额悉数退还给您。

退换货方针

具体阐明：
1. 当产品有显着的质量问题，或通过相关质量查验组织检测有质量问题的产品，即可无条件退换货，且无需承当运费。
2. 因您个人原因形成的产品损坏及非质量问题的产品，不予退换。
3. 器械类产品，在保修期内，我公司均可帮忙您找供货商进行修理。
4. 当您保证需求退换货时，请务必先与咱们的客服人员联络。
5. 经客服人员承认后，请您3天内将产品寄还Letou数字游戏指定的收货地址。（产品及包装无缺、发票、配件、阐明书、保修卡及相应赠品完全。如有赠品连同赠品、发票、配送单等一同退回），逾期概不受理。
6. 退换货发作时，请您挑选快递方法将产品寄回给咱们。因为质量问题的换货产品，咱们将凭您发货的单据，给您报销金额最高不超越为35元的快递费用，换回给您的产品将免费为您配送。报销的运费将在7日内存入您在指定的账户，请参阅退款阐明。
7. 礼包及组合产品不能够部分退货。
8. 如您在购买时挑选了发票，一经退货请将发票随产品一同寄回，如发票丢掉将无法处理退货。
9. 收到您的货品后，经查验契合退换货规则，将为您处理退换货；若不契合，星斗商城有权直接拒收。
10. 图片及信息仅供参照，因拍照灯火及不同显示器色差等问题或许形成产品图片与什物有必定色差，全部以什物为准。
11.低温储藏产品、参茸制品、医用器械、成人用品在外。
12.所需退货产品的批号、类型与售出时不符的，不给予退换。

星斗商城指定收货信息：
收货地址：广东省深圳市观澜新围社区狮径路13号3楼Letou电子商务
收货单位：Letou配送中心
联络电话：400-6626-365
收货人：退货查验组
邮编：518108

以上内容是否处理了您的问题呢？

是，现已处理。检查更多帮忙>>

否，没有处理。告知咱们原因

常常一同购买的产品

< >

中药饮片

补阴补虚

化痰止咳平喘

参茸贵细

行气化痰

平抑肝阳

药膳煲汤

清化热痰

化瘀止血

参茸补养

人参及制品

熄风止痉

疏肝理气

补肾壮阳

鹿茸及其它鹿制品

西洋参及制品

固精缩尿止带药

利水消肿药

石斛及制品

消食药

冬虫夏草及制品

灵芝及制品

解表清热

滋阴补阳

补气补血

调经活血

天麻及制品

看过还看过

永安燕白燕窝（疏盏）马来西亚 50g

退换货方针

常常一同购买的产品

Letou健康药房-需求挂号

名字	：
数量	：
手机号	：
地址	：
具体地址	：

中药饮片

补阴补虚

化痰止咳平喘

参茸贵细

行气化痰

平抑肝阳

药膳煲汤

清化热痰

化瘀止血

参茸补养

人参及制品

熄风止痉

疏肝理气

补肾壮阳

鹿茸及其它鹿制品

西洋参及制品

固精缩尿止带药

利水消肿药

石斛及制品

消食药

冬虫夏草及制品

灵芝及制品

解表清热

滋阴补阳

补气补血

调经活血

天麻及制品

看过还看过

永安燕 白燕窝（疏盏） 马来西亚 50g

退换货方针

常常一同购买的产品

Letou健康药房-需求挂号

永安燕白燕窝（疏盏）马来西亚 50g